Antes de começarmos, é importante que estabeleçamos a distinção entre as posições de CIO e CTO.
Em muitas organizações, os títulos de CIO e CTO são utilizados de maneira “desleixada” e, com frequência, são considerados intercambiáveis. Isso acontece por causa da falta de entendimento das responsabilidades, do que e quem estes executivos gerenciam.
É fato que as empresas utilizam de maneira inapropriada títulos para posições de tecnologia, entretanto, no caso do CIO e do CTO, há importantes implicações visto que ambas posições têm atribuições de extrema relevância, demandadas na maioria das organizações, em um mundo cada vez mais digital.
CIO, acrônimo para Chief Information Officer, tem foco na informação, ou melhor, na infraestrutura da informação para os negócios (business information infrastructure). Dessa forma, profissionais nessa posição não são preocupados especificamente com tecnologia, mas com tudo relacionado a entrega de infraestrutura de informação para a execução das atividades, sempre no contexto dos negócios. Claro que há, cada vez mais, tecnologia para garantir infraestrutura para a informação, mas, o foco não está nela e sim no negócio.
CTO, acrônimo para Chief Technology Officer, é responsável por um conjunto de funções que seria mais bem descrito com o título Chief Engineering Officer, mas, infelizmente, CEO já tem outro significado (bem mais importante) no vocabulário corporativo. O departamento comandado por esse executivo é responsável por construir produtos tecnológicos, tanto para uso interno como para uso externo. Logo, geralmente composto massivamente por gente que cria software (desenvolvedores, arquitetos, etc) ou hardware.
As atribuições de um CTO envolvem a construção de “coisas”, envolvendo tecnologia, e as do CIO envolvem a operacionalização dessas “coisas”. O departamento comandado pelo CIO geralmente desenvolve soluções, mas não produtos tecnológicos. Por outro lado, o departamento do CTO é responsável por desenvolver produtos tecnológicos e suportá-los, sobretudo quando há uso externo, mas, geralmente essa preocupação acaba ficando sob responsabilidade do CIO.
Por definição, há trabalho distinto o suficiente para que as posições de CTO e CIO sejam exercidas por pessoas diferentes. Entretanto, é extremamente comum que ocorra uma mescla de responsabilidades em função, principalmente, da escala dos problemas enfrentados pelas empresas. Quando o CTO se preocupa apenas com o desenvolvimento de produtos tecnológicos para uso interno, é comum que fique subordinado ao CIO.
Olá Elemar tudo bem? Pra mim também é muito confuso o papel do CIO e CTO. Você conseguiria exemplificar mais? Acredito que com mais exemplos reais ficaria mais fácil fazer essa distinção.
Obrigado pelo conteúdo
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Abraço!
Concordo!
Acho que algo importante mencionar aqui também é que o CTO é responsável por criar uma organização de engenharia também. O que envolve processos de desenvolvimento, como os times se organizam, valores de desenvolvimento, definição de cargos, etc. o CIO, na minha opnião, está menos focado em construir tais times.
Eu concordo com as definições apresentadas, mas senti falta de dois pontos:
* Não gosto do termo governança. Aqui pra entender se normalmente ela é decentralizada ou não.
Último ponto, é que talvez seja interessante entender as tendências em diversos segmentos. Existem aqueles onde faz mais sentido ter CIO e menos para CTO, ou vice-versa (por exemplo, onde seja exigido um maior controle)?