Difícil imaginar uma atividade útil, em qualquer empresa relevante, que não seja suportada, direta ou indiretamente, por sistemas tecnológicos. Assim, independente do propósito de uma organização ter relação direta ou não com tecnologia, seus impactos são percebidos.
O problema, entretanto, é que a atuação e, principalmente, as expectativas relacionadas às lideranças tecnológicas, sobretudo ao papel do CTO, permanecem incertas. Empresas diferentes, com variados níveis de maturidade tecnológica, apresentam demandas e definições diversificadas para o papel. Para complicar, o universo corporativo parece não colaborar criando papéis com definições aproximadas e, muitas vezes, sobrepostas (note-se a confusão com os papéis de CIO [chief information officer] e, mais recentemente, com CPO [chief product officer]).
Independente do jargão corporativo, é fato que as empresas precisam de gente boa falando de tecnologia do jeito certo. Se o CFO (chief financial officer) é a pessoa que ajuda a companhia a entender o negócio sob o ponto de vista financeiro, o CMO (chief marketing officer) é quem desenvolve o entendimento mercadológico, o COO (chief operating officer) é quem sensibiliza e norteia a execução das operações, então, é esperado que o CTO seja quem contribua com visão aprofundada da perspectiva de tecnologia.
Em um mundo VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo), é difícil encontrar executivos mais ambientados do que aqueles provenientes de tecnologia. Afinal, as áreas técnicas são VUCA desde sempre e, talvez por isso, frequentemente incompreendidas. O CTO precisa estar preparado não apenas para colaborar, mas para exercer protagonismo.
O objetivo deste livro é ajudar pessoas responsáveis pelo direcionamento tecnológico das organizações a fazer bem esse trabalho. O conteúdo aqui compartilhado é uma compilação de lições aprendidas acumuladas ao longo dos anos liderando e apoiando líderes na obtenção de resultados. Esse aprendizado, aliás, é pautado em sucessos e em fracassos.
A quem se destina esse livro
Este livro foi escrito para ajudar executivos desempenhando o papel de CTO nos diversos contextos em que esse papel possa aparecer. Não importa o tamanho das organizações, tampouco o tamanho do time, há diversas características comuns que CTOs precisam desenvolver para serem efetivos na execução de suas atividades.
Há trechos nesse livro que são mais relevantes para aqueles que foram recém promovidos a posição de CTO, mas também para quem já desempenha o papel há bastante tempo.
